Как разблокировать мобильный банк через Сбербанк Онлайн

Как разблокировать мобильный банк через Сбербанк Онлайн

Как разблокировать Мобильный банк?

Мобильный банк – особая опция Сбербанка создавалась не только в целях безопасности – через своеобразную систему смс-оповещений производится контроль и подтверждение всех операций, совершаемых по банковской карте. Она является также простой версией Сбербанк Онлайн.

Можно совершать некоторые операции, пользуясь только мобильным телефоном. Например, переводить деньги со счёта на счёт или с карты на карту в Сбербанке, пополнять баланс мобильного телефона, платить за Интернет, осуществлять погашение кредитов и многое другое. Это очень удобно, хотя и не бесплатно (клиент вносит ежемесячную абонентскую плату в рамках выбранного пакета, а также оплачивает каждое смс-сообщение, согласно тарифам своего сотового оператора).

Зачем отключать опцию?

Несмотря на все плюсы услуги, бывают ситуации, когда необходимо её отключение:

  1. Вы потеряли свою банковскую карту или её украли. Если вы по какой-то причине остались без карты, то её необходимо сразу заблокировать, то же самое касается и Мобильного банка.
  2. Вы сменили номер телефона. Не достаточно просто прикрепить карту к новому номеру, нужно обязательно отключить Мобильный банк от старого. Мобильные номера постоянно «кочуют» из рук в руки. Если новый владелец номера получит конфиденциальную информацию, то может воспользоваться ей не в ваших интересах.
  3. Вам не понравилась услуга или вы считаете её лишней. Обдумайте хорошо своё решение о блокировке опции, так как станет недоступна онлайн версия Сбербанка, а также постоянный отчёт о состоянии баланса ваших карт и совершаемых транзакциях. Если раньше доступ к Сбербанк Онлайн был возможен через одноразовые пароли, то на данный момент этот способ не доступен (его отменили в целях дополнительной безопасности).

Блокировка услуги может быть полной или частичной (более подробную информацию вы можете узнать в этой статье). Но что делать, если вы отключили услугу, а через время хотите её вернуть. Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка?

Способы восстановления опции

Можно воспользоваться несколькими способами разблокировки. Самый простой – восстановить через телефон.

А вы знаете, как разблокировать Мобильный банк, если его отключили за неуплату? Элементарно – пополнить баланс карты. После списания средств за использование услуги, опция восстановится. На ваш телефон поступит сообщение о разблокировке. Во всех остальных случаях используйте ниже представленные варианты.

Отправляем смс следующего содержания на номер Сбербанка:

Чтобы разблокировать опцию, потребуется восстановить доступ к каждой карте, если их у вас несколько, поэтому в сообщении указывается четыре крайние цифры номера. Звёздочками обозначена контрольная информация. Где её взять?

При оформлении любой банковской карты клиента просят придумать контрольное слово (это может быть также комбинация цифр, букв и т.п.). Для корректной отправки смс вам нужно перевести контрольную информацию в цифровой вид, т.е. зашифровать её.

Как это сделать?

Берем первые три символа контрольной информации и переводим в цифровой код в соответствии с таблицей. Таким образом, данные смс могут содержать до шести цифр после указания номера карты.

Например, контрольная информация «КОШКА», шифруем «КОШ» и получаем 121626.

Через оператора Службы Помощи

Можно также воспользоваться услугами сотрудников «Горячей линии». Для этого звоните на бесплатный номер 8 800 555 55 50, после соединения можно не слушать всю информацию, а просто нажать в тональном режиме цифры 3, 2, 0. Оператор потребует подтверждения личности – данные паспорта, карты, секретное слово и т.д. – и расскажет последовательность дальнейших действий.

В отделении Сбербанка

Если вам не удалось своими силами разблокировать Мобильный банк Сбербанка, то зайдите в ближайшее отделение. С собой нужно взять паспорт, пластиковую карту и вспомнить кодовое слово.

Через Личный кабинет

Разблокировать Мобильный банк через Интернет нельзя, так как для этого используются личные данные клиента – номер карты, секретное слово и паспортные данные. Если ваша конфиденциальная информация попадет в руки мошенникам, то вы можете потерять свои накопления. В Онлайн версии можно только подключить услугу.

Три простых способа позволят быстро восстановить доступ к услуге, но только в том случае, если она не была отключена, а только временно заблокирована. Если Мобильный банк отключен, то вам нужно будет снова повторять всю процедуру подключения. Для этого можно воспользоваться услугами работников отделений или Контактного центра; самостоятельно включить услугу через устройства самообслуживания.

Мобильный банк постоянно расширяет свои функции. С помощью одного сообщения можно платить за Интернет, кредит или телефон. Как это сделать – читайте в одной из публикаций на сайте. Здесь же вы можете узнать подробную информацию о сервисе Сбербанк Онлайн и работе с банкоматами и терминалами.

Как разблокировать Мобильный Банк Сбербанка

Мобильный банк популярная услуга сегодня, так как позволяет пользоваться многими ее функциями и значительно упрощает жизнь. Однако иногда случается так, что Мобильный банк блокируется. Как же снять такую блокировку быстро и эффективно?

Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка?

Способы разблокировки и возможные пути решения проблемы зависят от ответов на несколько вопросов:

  1. Услуга была заблокирована пользователем или самим банком?
  2. Есть ли доступ к Интернету, телефону или желание идти в отделение банка?

В зависимости от ответа на два вопроса есть несколько вариантов решения проблемы.

Разблокировать Мобильный банк Сбербанк посредством СМС

Если пользователь заблокировал услугу Мобильный банк самостоятельно, то никаких других способов обычно использовать не нужно. Оптимальным вариантом будет разблокировка Мобильного банка посредством СМС сообщения.

Для этого просто надо отправить на номер 900 команду «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ ****» или «RASBLOKIROVKAUSLUG ****» или «UNBLOCKSERVICE ****», где**** это последние четыре цифры номера карты, указанного на ее лицевой стороне.

Если все проделано правильно, то от банка придет ответное СМС с подтверждением снятия блокировки услуги.

Если услуга Мобильный банк была заблокирована не самим пользователем, а банком, то такой способ не подходит для снятия блокировки.

Решение проблемы с помощью телефона

Второй путь решения вопроса о блокировке Мобильного банка – набрать телефон 8800-555-5550. Этот способ подходит тем, кто самостоятельно блокировал услугу, но СМС команды не приносят желаемого результата. Также способ применим, когда Мобильный банк блокирован самим банком или пользователь просто не знает, почему так случилось. Оператор ответит на вопросы и поможет решить проблему, однако сразу нужно подготовить:

  • паспортные данные;
  • карту, к которой привязан Мобильный банк;
  • кодовое слово от карты.

Далее нужно следовать указаниям оператора, и проблема должна решиться.

Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка через Интернет?

При помощи официального сайта Сбербанка можно воспользоваться обратной связью. Написать сообщение и указать обратный номер для звонка в поддержку обслуживая можно при помощи соответствующей вкладки. После этого оператор может перезвонить на указанный в сообщении номер телефона и помочь с решением проблемы.

Разблокировка через Сбербанк Онлайн: как это сделать?

Способ подходит только тем, у кого есть личный кабинет в сервисе Сбербанк Онлайн. Для того чтобы им воспользоваться, нужно зайти в этот кабинет (ввести логин, пароль и код из СМС) и найти вкладку на главной странице «Мобильный банк». Появится изображение карты, на которой будет надпись «Заблокирована услуга Мобильный банк», нужно нажать на карту и выбрать пункт «Разблокировать».

Если все проделано верно, то придет СМС подтверждение с кодом.

Другие способы

Самым нехитрым вариантом решения проблемы является явка в отделение банка с паспортом, картой и телефоном. Там подскажут причину блокировки и помогут решить проблему.

Если же услуга была заблокирована, потому что на счете не хватает денежных средств для оплаты ежемесячного обслуживания, то автоматическая разблокировка произойдет при пополнении карты и списании данных средств.

Итак, вариантов того, как разблокировать Мобильный банк Сбербанка, много. Главное, определить причину блокировки и понять, какой из путей решения в конкретной ситуации приемлем.

Как разблокировать услугу мобильный банк с помощью Сбербанка Онлайн?

Практически каждый активный клиент Сбербанка пользуется таким сервисом, как Мобильный банк. Благодаря такому приложению можно не просто отслеживать все свои расходы, но и выполнять некоторые виды денежных транзакций. Услуга значительно расширяет мобильность и возможности клиентов. К ним также относят денежные переводы и платежи.

Бывают случаи, когда Мобильный банк необходимо заблокировать. Это может происходить по причине смены сим-карты либо утере телефона. Так как в дальнейшем будет необходимость в этой услуге, то каждый должен владеть информацией каким образом активируется этот сервис. Сделаем упор на такой момент, как разблокировать услугу Мобильный банк Сбербанка через Сбербанк Онлайн.

Активация через сети

При желании разблокировать Мобильный банк Сбербанка, то следует осуществить некоторые несложные действия:

В первую очередь пользователь должен авторизироваться в системе при помощи логина и пароля. Если клиент ранее не прибегал к пользованию сервисом, то следует пройти простую процедуру регистрирования. Для этого необходимо указать номер своего действующего магнитного носителя. Авторизация завершается при помощи подсказок системы.

Вход подтверждается при помощи пароля из смс. Далее перейти в свой индивидуальный кабинет.

Открыть страницу «Мобильный банк». Кнопка находится в левой части страницы.

Перед клиентом открывается новая вкладка, на которой будет отображаться статус услуги. В случае если она деактивирована появятся конечные четыре цифры пластика и пометка «статус услуги: заблокирована». Для активации приложения необходимо нажать на эту пометку и изменить статус.

Откроется страница с подтверждением действия. Нажать на «Подтвердить по смс». На телефон придет смс с кодом, который необходимо ввести в специальное отведенное поле. На телефон придет сообщение с подтверждением подключения сервиса.

В разблокировке услуги нет ничего сложного.

Другие способы

Если человек не зарегистрирован в Сбербанк Онлайн, то активировать услугу можно иными методами, а именно:

  • при помощи смс;
  • посредством банкомата;
  • обратившись в колл-центр;
  • в отделении организации.

В первом случае пользователь должен следовать инструкции:

Отослать сообщение на 900 с таким содержимым: «разблокировка услуги ХХХХ 7777», где ХХХХ – конечные четыре цифры магнитного носителя, а 7777 – это цифровая контрольная информация.

После обработки запроса банком автоматически подключается Мобильный банк. Клиенту будет отправлено сообщение с подтверждением в виде «Mastercard 1234 включено».

Через банкомат

Если пользоваться вторым способом, то выполнить следующие действия:

  • внести карточку в специальный отсек;
  • найти в меню «Мобильный банк, Сбербанк Онлайн»;
  • нажать на «Подключить услугу».

При активации сервиса через техническую поддержку необходимо верифицировать свою личность. Для этого сотрудник организации запросит паспортные данные, номер карточки и контрольную информацию банковского пластика.

Наиболее простым методом выступает непосредственное обращение в офис. При себе в обязательном порядке иметь паспорт. Клиентом пишется заявление на активацию Мобильного банка. В этом заявлении есть возможность указать до 9 магнитных носителей, которые будут привязаны к сервису. Но все инструменты должны быть открыты на имя заявителя. В бумаге указывается основная карта, с которой ежемесячно будут списываться деньги за пользование сервисом.

Для экономии средств возможно подключить экономный пакет данной услуги. Бесплатный тариф имеет ряд ограничений.

Существует не один метод того, как разблокировать Мобильный банк через Сбербанк Онлайн. Человек имеет возможность подключить сервис посредством сети только в том случае, если самопроизвольно произвел блокировку. Во всех остальных случаях пользоваться другими способами. При блокировке из-за неуплаты необходимо пополнить счет на необходимую сумму.

Данный сервис позволяет своим потребителям не просто следить за всеми операциями, но и вовремя среагировать на действия злоумышленников. При необходимости возможно заблокировать свою карту. Но разблокировать пластик благодаря сервису не представляется возможности. Для этого необходимо обратиться в офис организации с паспортом.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here