Как оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка

Как оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка

Как оплатить коммунальные услуги через терминал

Время очередей в кассах банков постепенно уходит в небытие. Сегодня оплатить коммунальные услуги можно не выходя из дома. Для этого нужно иметь подключение к сети Интернет.

Когда подключение к сети отсутствует, на помощь приходит терминал оплаты. Найти его можно в любом супермаркете, переходе метро, на транспортных остановках.

Различия в терминалах заключаются в комиссии за оплату. Принцип работы отличий не имеет.

Порядок работы с терминалом

Алгоритм работы во всех случаях похож. Необходимо выбрать тип оплачиваемой услуги, например, задолженность за электроэнергию. Затем вводят номер лицевого счета абонента и сумму к оплате. Рассчитаться можно наличными, вставляя купюры в приемник, либо картой.

Более детально – как работает терминал Сбербанка:

  • На экране терминала выбрать окно «Платежи»;
  • В появившемся окне выбрать тип услуг;
  • Затем ввести или выбрать город, название обслуживающей компании;
  • Ввести лицевой счет (он обычно указан на платежной квитанции) и сумму;
  • Оплатить требуемую сумму с учетом комиссии в терминал.

С недавних пор была введена система единой квитанции. В рамках системы все платежи производят по одной квитанции с помощью почты или через электронные системы. Но такая система внедрена лишь в нескольких городах.

Чтобы упростить процедуру оплаты, можно обратиться в ЖКХ с просьбой открыть единую квитанцию. Тогда все счета будут прикреплены к одному лицевому счету пользователя и оплатить их можно будет одной процедурой через терминал.

Работа с единой квитанцией

  • На экране терминала необходимо выбрать «Единая квитанция»;
  • В появившемся окне выбрать пункт «Платежи и переводы»;
  • Ввести название города и номер лицевого счета абонента;
  • Ввести специальный код (как и номер счета он указан на квитанции);
  • Нажать кнопку «Далее» на экране;
  • Терминал выдаст всю введенную информацию, её необходимо перепроверить;
  • Нажать кнопку подтверждения и внести сумму;
  • Через несколько секунд терминал выдаст чек.

Забирать чек после оплаты обязательно – в дальнейшем он послужит подтверждением того, что задолженность была погашена.

Мобильные приложения

Оплатить коммуналку можно и с помощью мобильных приложений, выпускаемых банками. Эти приложения выполняют функцию мобильного терминала. Приложения доступны для устройств на базе Android и iOS.

Для этого устанавливается приложение на смартфон. Затем необходимо ввести пароль, выданный в банке, которому принадлежит приложение. После успешной авторизации, переходим в раздел «Услуги». В данном разделе можно выбрать услугу пополнения мобильного счета, перевода денег, а также оплаты коммунального счета.

Выбираем раздел «Коммуналка», вводим номер лицевого счета. После нажатия кнопки «Продолжить» появится окно с суммой и выбором карты для оплаты.

Чтобы произвести платеж, необходимо иметь хотя бы одну карту банка с активным балансом. Чек, удостоверяющий оплату, хранится в электронном виде. Его всегда можно сохранить на компьютер или планшет, чтобы распечатать.

Совет: если сумма оплаты не меняется от месяца к месяцу, целесообразно настроить услугу «Регулярный платеж». Ежемесячно со счета на карте будет сниматься фиксированная сумма, которую нужно указать и счета буду оплачиваться автоматически.

Работа с банкоматом

Снимая зарплату или пенсию через банкомат, достаточно удобно сразу оплачивать коммунальные услуги. В банкоматах доступна оплата всех предоставляемых услуг: водоснабжение, электроэнергия, газ и прочие.

Для проведения платежа необходимо вставить в банкомат карту соответствующего банка с активным балансом и ввести пин-код. В главном меню найти кнопку «Платежи», затем перейти на «Коммунальные платежи».

Банкомат выдаст окно, в котором необходимо выбрать город и название обслуживающей компании. Поставщик услуг указан в квитанции. Затем необходимо ввести код плательщика, также указанный на присланном счете. Обычно этот код состоит из десяти цифр. После ввода нажать кнопку «Далее».

Банкомат предложит выбрать период оплаты. Период необходимо ввести с помощью клавиатуры в шестизначном формате. Например, если сумма вносится за июнь 2016 года, нужно ввести: 062016, и нажать «Далее».

Банкомат выдаст окно, в котором появятся заполненные поля с идентификатором плательщика, периодом оплаты, суммой, комиссией и итоговой суммой, которая поступит на счет обслуживающей компании.

Проверив правильность всех полей, нужно нажать кнопку «Оплатить» и на последней выданной странице подтвердить сумму и совершение платежа. Когда платеж будет произведен, банкомат выдаст сообщение об успешной операции и после этого можно забрать карту.

Оплата через салон

Если поблизости отсутствует терминал, погасить счета можно через салоны связи. Такую услугу предоставляют салоны: «Евросеть», «Мобил Элемент», «Связной».

Для этого необходимо предъявить кассиру квитанцию со штрих-кодом (он присутствует на всех чеках). Считав штрих-код, кассир уточнит сумму задолженности и рассчитает сумму к оплате с учетом услуги.

Обычно комиссия составляет до двух процентов. В салонах «Связной» можно оплачивать самостоятельно через терминал, при этом комиссия с пользователя не взымается. Если оплачивать через салон связи с помощью кассира, комиссия снимается в любом случае.

Как оплатить без комиссии

Крупные банки России вводят тенденцию оплаты коммуналки без комиссии с помощью онлайн-банкинга.

Чтобы оплатить коммунальные услуги таким путем, необходимо иметь доступ к личной странице на сайте банка. Для доступа обратитесь к менеджеру в своем банке, который выдаст логин и пароль.

После введения данных страница обновится. На ней появится информация о Ваших картах, кредитах, депозитах, а также вкладки для пополнения счета, переводов, оплаты услуг ЖКХ. Алгоритм работы похож на работу с терминалом.

Необходимо выбрать поставщика услуг, указать номер лицевого счета, сумму задолженности, карту, с которой будет снята необходимая сумма. Также в этом же разделе можно установить функцию «Регулярный платеж» и не беспокоится об оплате каждый месяц.

Оплату без комиссии в интернете предоставляют: Ситибанк, Тинькофф, Мособлбанк. Стоит отметить, что услуга без комиссии осуществляется для большинства, но не для всех компаний, предоставляющих услуги.

Какой вариант лучше

Оплата с помощью терминалов и банкоматов освободила залы банков и почт от длинных очередей. В настоящее время, процент комиссии на почте может даже превышать комиссию в терминале. Особенно это не выгодно в случае, если оплату можно произвести через страницу банка в интернете.

Альтернативные способы оплаты экономят время и средства на комиссии. Но есть и недостаток. Средства зачисляются на счета компаний в течение двух-трех суток с момента оплаты. В прошлом были зафиксированы случаи, когда по ошибке оплата не производилась.

В любом случае, гарантия оплаты полностью возлагается на абонента: он проверяет правильность реквизитов и суммы. Надежнее всего оплачивать через терминалы и приложения того банка, в котором начисляется зарплата или пенсия. Тогда есть возможность предоставить чек и вернуть утраченные деньги в течение нескольких дней.

Как можно оплатить коммунальные услуги через сервисы Сбербанка: терминал, банкомат или Сбербанк-онлайн?

Оплата коммунальных услуг – процедура, с которой потребители сталкиваются ежемесячно.

Сегодня существует не один способ внести деньги: можно лично посетить отделение банка, воспользоваться дистанционной оплатой или терминалом самообслуживания.

Большинство платежей за коммунальные услуги в России сейчас проходит через отделения или сервисы Сбербанка. Неудивительно – ведь это крупнейший и самый стабильный банк страны, филиалы которого есть практически во всех городах России.

Оплата в отделениях банка

Осуществить платеж за коммунальные услуги можно через любое отделение Сбербанка, работающее на территории России.

При оплате у кассира-операциониста потребуется квитанция, которой обязательно должны быть указаны следующие сведения:

  • ФИО плательщика;
  • полный адрес жилья, за которое производится оплата;
  • период оплаты (как правило, это месяц);
  • реквизиты получателя — организации, поставляющей коммунальные услуги;
  • сумма платежа в рублях (указывается цифрами и прописью);
  • дата внесения платежа;
  • подпись абонента.

Оплата коммунальных услуг в отделении Сбербанка имеет множество преимуществ:

  1. Филиальная сеть банк разветвлена. Практически в каждом районе имеется пусть и небольшой, но филиал минимум с двумя операционистами. Близость к дому особенно актуальна для пожилых людей.
  2. Возможность консультации. Терминалы самообслуживания и онлайн-банкинг не позволят проконсультироваться по поводу заполнения квитанции, тарифов и прочего, что можно сделать при личном посещении отделения.
  3. При отсутствии Интернета и навыков «общения» с терминалами окошко кассира – единственный доступный способ произвести оплату.

Использование сервиса «Сбербанк-Онлайн»

Чтобы оплатить коммунальные услуги через Интернет с помощью «Сбербанк-онлайн» надо соблюсти некоторые условия, такие как:

  1. Плательщик должен являться клиентом банка. На руках должна быть карта, на которой есть средства.
  2. Кроме того, плательщик должен подключиться к СМС-информированию (услуга «Мобильный банк»). Это необходимо для получения подтверждающего вход сообщения на мобильный телефон.

Для оплаты следуйте инструкции:

  1. Зайдите в «Сбербанк-онлайн». Выберите графу «Платежи и операции», откройте ссылку «ЖКХ».
  2. Выберите ту услугу, которую хотите оплатить: ТСЖ, водоснабжение, квартплата, газ и так далее.
  3. Выберите получателя средств – поставщика услуг в вашем регионе. Для этого можно воспользоваться строкой поиска или установить фильтр, который «отсеет» ненужных получателей.
  4. В появившейся виртуальной квитанции введите данные: номер пластиковой карты клиента банка, наименование услуги (например, квартплата), период, код плательщика. Сумма вводится не во всех случаях. По отдельным регионам она рассчитана поставщиком и присутствует в базе. Если сумма не указана, введите ее.
  5. После нажатия кнопки «Продолжить» всплывет уведомление о размере комиссии по платежу.
  6. После проверки введенных данных надо подтвердить операцию. Это можно сделать с помощью пароля из СМС-сообщения или чека.

Статус перечисления можно проверить самостоятельно в подразделе «История платежей». В нем же можно распечатать чек, являющийся подтверждением выполненной операции.

Если платеж не был обработан по каким-либо причинам, средства вернутся на карту отправителя, а в истории платежей рядом с квитанцией появится графа «Не принята банком». В этом случае можно попробовать повторить процедуру или проконсультироваться на горячей линии Сбербанка.

Регулярные платежи имеет смысл сохранить в раздел «Шаблон». Единожды подтвердив введенную информацию смс-паролем, в следующий раз не придется ждать сообщения на телефон. Платежи по шаблону осуществляются без подтверждения.

Так, поочередно через «Сбербанк-Онлайн» можно совершить оплату всех коммунальных услуг. Кроме того, в этом же разделе можно оплачивать домашний телефон.

Оплата через банкомат

Заплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка очень просто при наличии пластиковой карты или бумажных денег. Такой способ позволяет избежать больших очередей, самостоятельно определить сумму платежа.

Инструкция по оплате услуг посредством банкомата:

  1. В специальном меню на экране банкомата выберите вкладку «Коммунальные платежи» и нажмите ее.
  2. В появившемся окне введите данные абонента: ФИО, адрес.
  3. Заполните квитанцию: период оплаты, наименование платежа (квартплата, водоснабжение и прочее), укажите код и сумму в рублях.
  4. Нажимая кнопку «Оплатить», необходимо воспользоваться пластиковой картой или внести наличные средства.
  5. Подтвердите распечатку чека и обязательно храните его до зачисления платежа на счет поставщика услуг.

Оплата с помощью терминалов самообслуживания

Если оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка — это сэкономит время и силы, избавив потребителя от таких неудобств, как посещение отделения банка и ожидание в очереди.

  1. Вставьте карту в окошко терминала, укажите персональный пин-код.
  2. В главном меню выберите нужный вам платеж во вкладке «Платежи в нашем регионе».
  3. С помощью графы «Поиск» найдите нужную организацию-получателя. Для этого используйте также «Поиск по имени».
  4. Далее, полученную ранее платежную квитанцию поднесите штрих-кодом к специальному считывающему сканеру на терминале. Нажмите «Продолжить».
  5. Квитанция появится на экране. Сверьте данные и нажмите «Оплатить» если платежка одна или «Добавить в корзину» — если несколько.
  6. Распечатайте чек.

Видео: Как платить коммуналку через терминалы Сбербанка?

В видеосюжете показывается наглядная пошаговая инструкция, как пользоваться терминалами Сбербанка, чтобы через них оплатить коммунальные платежи за различные потребляемые услуги.

Использование услуги «Автоплатеж»

Услуга Сбербанка «Автоплатеж за коммунальные услуги» – поручение банку списывать со счета клиента определенную сумму средств в счет погашения комуслуг – задолженности и текущих платежей.

Основные принципы, как предоставляется услуга:

  1. В указанную в договоре дату сотрудники банка проверяют наличие начисленных сумм по услугам ЖКХ и производит одновременное списание с карты и зачисление на счет поставщика.
  2. Перечисление фиксированной суммы потребуется для оплаты услуг ЖЭК, ТСЖ.
  3. Платеж по задолженности предназначен для оплаты нефиксированных сумм, например, за потребленный по счетчику газ и электричество.
  4. Если потребитель не хочет более пользоваться услугой «Автоплатеж», достаточно отправить сообщение на номер 900.
  5. В случае успешного зачисления средств на счета коммунальных предприятий, клиент банка получит подтверждение в смс-сообщении о сумме платежа.
  6. В «Сбербанк-онлайн» или в отделении у операциониста можно получить чек об оплате.

Подключить услугу можно тремя способами:

  • в терминале самообслуживания;
  • в отделении банка;
  • в Интернет-банкинге «Сбербанк-онлайн».

Взимается ли комиссия?

При оплате в Сбербанке коммунальных услуг за каждую операцию начисляется дополнительная комиссия, размер которой колеблется в зависимости от назначения платежа и способа оплаты:

  1. Наименьшая комиссия при оплате услуг ЖКХ — 0,5% — при перечислении средств через услугу «Автоплатеж» и в терминалах самообслуживания по карте.
  2. В отделении комиссия составит от 1,5% за перечисление средств ЕИРЦ до 3% за оплату наличными МГТС, например.

Как оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка

Коммунальные услуги необходимо оплачивать ежемесячно, для чего приходится каждый раз посещать управляющую компанию или отделение почты России. В результате затрачивается много времени, что неудобно и не всегда получается. Решить проблему можно с применением информационных технологий, которые значительно облегчили жизнь людям. Далее подробно будет рассмотрена оплата через терминал Сбербанка.

Преимущества аппаратов

Услуги и преимущества терминалов недооценены, поэтому следует перечислить преимущества аппарата и всей системы в целом. С помощью рассматриваемой аппаратуры можно:

  • вносить платежи по кредитам;
  • проводить переводы с карточки или счета банка;
  • вносить наличные на счет кредитки или дебетовой карты;
  • формировать «Автоплатеж» для оплаты каких-либо платежей;
  • подключать услугу мобильного обслуживания;
  • получать сформированные логин и пароль для входа в онлайн систему;
  • оплатить коммуналку и другие подобные услуги;
  • оплачивать услуги мобильного оператора;
  • платить за услуги интернета, телевидения;
  • при пользовании услугами можно оплачивать предоставленную работу охранного предприятия;
  • производить оплату в учебных заведениях и прочих учреждениях;
  • легко проводится оплата госпошлины, автомобильных штрафов, налогов и прочих государственных и обязательных для граждан и организаций платежей.

Коммунальные услуги требуют своевременной оплаты

Оплата через рассматриваемую технику проводится как с привлечением карты банка, так и наличными денежными средствами.

Оплата коммуналки

Теперь необходимо рассмотреть вопрос, как происходит оплата картой или наличными денежными средствами коммунальных услуг через терминал.

Внесение средств наличными

Используя терминал, можно оплачивать коммунальные услуги, прибегая к следующему алгоритму действий:

  1. Для оплаты необходимо подойти к терминалу рассматриваемого банка и провести по экрану. Зачастую это необходимо для активации работы аппарата без использования карточки.
  2. Далее открываются приложения – поля для выбора услуги, среди которых выбирают «Поиск получателя платежей». Если уже имеется Личный кабинет, необходимо выбрать соответствующую вкладку и произвести оплату по уже введенным данным получателя.
  3. Затем будет предложен поиск получателя, чтобы оплатить квитанцию через Сбербанк терминал. На выбор даются несколько способов – по ИНН, штрих-коду или наименованию. Выбирают наиболее удобный для себя способ.
  4. В соответствии с выбором необходимо ввести данные получателя, чтобы оплатить счет. Для этого пользуются имеющейся квитанцией.
  5. После того, как получатель идентифицирован, требуется ввести номер лицевого счета. Нажать на кнопку «Продолжить».
  6. Зачастую приходится вводить точные данные – год и месяц, за который проводится платеж, и сумму для погашения.
  7. Далее аппарат запросит, будете ли вы вводить показания счетчиков. Можно согласиться или отказаться.
  8. Если получено согласие, система выдает поля для ввода данных.
  9. В завершение система генерирует введенные данные и дает возможность ознакомиться с ними, выводя на экран. В это время у пользователя есть дополнительная возможность проверить реквизиты получателя, чтобы не допустить ошибки.
  10. Если все реквизиты введены правильно, требуется подтвердить операцию в платеже имеющейся квитанции, нажав кнопку «Продолжить».
  11. Далее будет выведена информация о необходимости внести денежные средства в купюроприемник. При вводе купюр требуется исключить попадание скрепок, скоб и прочих посторонних предметов.

Инструкция оплаты ЖКХ через терминал представлена довольно сложно и громоздко. Но если один раз выполнить операцию, можно в последующие проводки все делать гораздо быстрее.

Использование карты

Аналогичным образом можно оплатить квартплату картой, где проводятся следующие действия:

  1. В приемник вставляют карту.
  2. Набирают ПИН-код, тем самым активировав ее.
  3. Далее выходят в главное меню и выбирают «Оплата услуг».
  4. Открывается окно, в котором выбирается или «Личный кабинет», или «Поиск получателя платежей».

Последовательность дальнейших действий представлена выше, поэтому описывать ее подробно еще раз нет необходимости.

Рекомендации в оплате

Чтобы оплатить через терминал, следует воспользоваться основными рекомендациями:

  1. Современные квитанции представлены таким образом, что предоставляемые коммунальные услуги приведены в отдельности, но оплачивают их зачастую вместе. Поэтому для удобства лучше воспользоваться терминалом-самообслуживания – он в процессе ввода данных получателя загружает их предварительно в корзину. После чего можно будет произвести оплату всех категорий, введенных в корзину.
  2. Оплаченные услуги через терминал требует обязательное хранение чеков – это избавит пользователя от многочисленных проблем, связанных с допущенными ошибками в базе получателя.
  3. Большая часть аппаратов работает по представленной выше последовательности. Но имеются и иного вида устройства, которые требуют осуществления немного иной последовательности действий, чтобы оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка картой или наличными средствами. Если требуется помощь, необходимо обратиться к специалистам отделения, где находится аппарат, или воспользоваться услугой консультации по телефону – его можно увидеть на самом аппарате.

Это основные рекомендации по осуществлению платежа для коммунальных услуг. Также следует выделить простоту оплаты квитанций через Личный кабинет.

Оплата через терминал

Допущенные ошибки

Зачастую пользователи допускают ошибки в оплате коммунальных услуг, поэтому рекомендуется с ними ознакомиться заранее:

  1. Неверно внесенные сведения – денежные средства уйдут другому получателю. Отмена операции возможна только посредством разбирательств в отделении банка, куда обращаются с заявлением и чеком.
  2. Отсутствие наименования организации, куда требуется осуществить платеж – можно решить проблему самостоятельным введением данных. Подобная оплошность возникает в случае отсутствия организации в базе внутреннего справочника банка или пользователь совершает платеж в другом регионе.
  3. Зачастую пользователи, получив чек, не проверяют его и не узнают, а прошел ли их платеж. Может возникнуть сбой или все-таки была совершена ошибка во вводе данных, но не замечена – это приводит к отсутствию поступления денежных средств на лицевой счет плательщика.

Если пользователь проверил поступление денег на лицевой счет в отделении Управляющей компании, что не подтвердилось, рекомендуется взять выписку из банка о совершенных операциях с карты. При выявлении ошибки пишут заявление в УК для перечисления денег на положенный лицевой счет, представив доказательства совершенной ошибки.

Мы рассмотрели инструкцию, как оплатить коммунальные услуги через терминал. В результате чего оплачивать счета просто. Важно только быть внимательным при вводе всех данных получателя.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here