Последствия блокировки

Всего две недели минуло с момента введения закона, блокирующего пластик россиян при фиксировании подозрительных транзакций, а интернет уже наводнился недовольством владельцев карточек. Отдельно негодуют россияне, поехавшие за границу на отдых — блокировка пластика в чужой стране бывает проблемой посерьезнее лишения доступа к деньгам на родине.Социальные сети и форумы пестрят историями недовольных пользователей. Кто-то совершает заказ в интернет-магазине с оплатой через PayPal и получает в подарок блокировку карточки. Кто-то пытается обновить мебель, и за подозрительно крупную сумму покупки лишается доступа к своему пластику. Всем клиентам банки лично звонили и выспрашивали, действительно ли покупка была совершена держателем пластика.Отдельно возмущались пострадавшие, чьи карточки оказались замороженными без их ведома. Кого-то решили лишить доступа просто за то, что он уехал на отдых в Тайланд — на месте пластик уже был заморожен и не позволял совершать покупки. Такие ситуации ставят держателей карт в лучшем случае в неловкое положение, когда за покупки приходится платить их знакомым.Законодатель уверяет, что новые правила направлены на защиту банковских счетов граждан от злоумышленников, однако, судя по реакции разгневанных пользователей соцсетей и форумов, пока что особой популярностью пользуется блокировка карт, которые вовсе не были замешаны в незаконных транзакциях. Граждане пишут, что принцип нового закона заключается в том, чтобы сперва наказать, а после уже разбираться.Финансовые организации, в свою очередь, уверяют, что принцип вычисления подозрительных транзакций с новым законом особо не поменялся. Блокировка и раньше случалась в подобных случаях. За заморозку в ответе система фрод-мониторинга — это особый искусственный интеллект, который самостоятельно отслеживает в онлайне все сомнительные операции и блокирует их.По договору, который банк заключает в держателем карточки, пластик находится в собственности банковской компании, которая имеет законное право заморозить его в случае обнаружения «нехарактерных действий». Но что если к подобным действиям клиента спровоцировали жизненные обстоятельства, и никакие киберпреступники здесь не замешаны?По заверениям Центрабанка, есть три признака незаконной операции по карточке, которые провоцируют ее заморозку. Первый — с карточки совершается перевод на счет, владелец которого уже подозревался в хищении либо был пойман на подобном нарушении. Второй — транзакция совершена с устройства, которое прежде зафиксировано как мошенническое.Третий признак самый размытый — нетипичные операции. Речь идет о действиях, которые держатель пластика не совершал прежде, либо совершал крайне редко. Именно этот пункт стал причиной большинства ошибочных заморозок и негодований граждан в интернете.
Дополнительно:

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here