Председатель правления Народного банка рассказала, что они будут делать с брендом Qazkom после того, как все обязательства и имущество последнего перешли Народному банку, что завершило процесс интеграции двух компаний. Сейчас клиенты обоих банков могут обслуживаться во всех отделениях и филиалах Народного банка, а дочерние компании Казкома перешли в собственность Халыка.Председатель Народного банка на тему бренда Qazkom высказалась, что в данный момент Халык является полноправным преемником Казкоммерца — ему принадлежат все активы и обязательства, как и сам бренд Qazkom. Народный банк не планирует резко избавляться от бренда, более того — он сохранится на некоторых продуктах, сервисах, картах и даже в отделениях объединенного банка. Председатель также заметила, что допускает вероятность появления других идей относительно применения бренда — например, в качестве отдельного технологического банка или зарубежного бренда. Иными словами, Qazkom как бренд жив, и вполне вероятно, что его будут развивать.Также председатель правления Народного банка рассказала о том, что некоторые сервисы объединенного банка тормозят из-за большой нагрузки системы. Это огромный массив информации, который необходимо не просто перенести, но и интегрировать в систему. например, история кредита должна быть синхронизирована по графикам погашений, динамике процентных начислений, досрочным взносам и многим другим параметрам. Случались также сбои в онлайн-банкинге, однако ситуация постепенно нормализуется, и в скором времени проблемы должны исчезнуть.Технологическая часть объединенных банков теперь одна. Пока еще функционирует MyHalyk для физлиц, однако в дальнейшем планируется сделать Homebank основной системой. В процессе интеграции двух компаний было задействовано почти 800 человек, затрачено 25 тысяч человекочасов и синхронизировано 150 IT-систем.
