Как вернуть деньги на карту Сбербанка с карты мошенника

Как вернуть деньги на карту Сбербанка с карты мошенника

Как вернуть деньги, переведенные мошенникам на карту Сбербанка

Безналичные переводы удобны и просты в применении. Однако всвязи с доступность операции часто подвергаются преступным посягательствам. Сотрудники Сбербанка утверждают, что переведенные мошенникам деньги можно вернуть. Рассмотрим далее алгоритм действий в такой ситуации.

Способ возврата через банк

На сегодняшний день вниманию клиентов предлагаются два варианта:

  • добровольный возврат мошенников денежных средств;
  • взыскание суммы через суд.

В данном деле главное – срочность. Чем быстрее обращение о возврате будет предано в банк, тем больше шансов действительно получить деньги назад. Инструкция следующая:

  • при выявлении мошенника необходимо незамедлительно обратиться в банк лично либо по телефону клиентской службы. К обращению можно приложить чек о переводе, номер мошеннического счета и дату и время операции;
  • сотрудник составит заявление-просьбу об отмене платежа, которая рассматривается в течение 5 рабочих дней;
  • перевод в режиме онлайн можно отменить в течение одного часа, если платеж совершен после 22-00. В реестре платежей этом случае стоит статус «Платеж обрабатывается». Если платеж уже осуществлен, то сотрудники банка самостоятельно проведут беседу с мошенником и потребуют вернуть деньги добровольно.

Можно самостоятельно потребовать возврата средств, если мошенник все еще находится на связи. Как показывает практика, после перевода связь резко обрывается и мошенник становится недоступным.

Если покупка совершена в Интернет-магазине, на сайте неизвестной организации, то вернуть средства будет затруднительно. Каждый случай мошенничества уникален и ежедневно появляются все новые способы «отмывания» денег. Банк не разглашает сведения о клиентах, поэтому иногда добиваться правды клиенту приходится самостоятельно.

Возврат через суд

Если банк не смог вернуть деньги или заявление так и не было рассмотрено, то лучше обратиться в правоохранительные органы: в любой отдел УВД либо в Отдел по борьбе с экономическими преступлениями. Можно отправить заявление в оба отдела при этом заявление можно написать лично, а можно отправить на сайте МВД.

В заявлении указываются:

Полное описание обстоятельств, при которых был произведен платеж;

Сумма денег, дату и время перевода;

Реквизиты, куда были отправлены средства.

В обязательном порядке необходимо привести переписку, если она велась, а также копии всех документов, подтверждающих оплату – квитанции, чеки, распечатки из банка. Если платеж осуществлен в СБ Онлайн, то квитанцию в реальной печатью банка можно получить в любом отделении ПАО Сбербанк.

Конечно, в этом случае деньги будут возвращены не моментально, а только после проведения полного расследования по делу и привлечения к ответственности виновных лиц. Многие пострадавшие от мошенников говорят о том, что возврата добиться нельзя. Действительно, иногда правоохранительные органы попросту убирают дело в дальний ящик, а заявление в банке пылится без рассмотрения, но те, кто действительно решил вернуть свои средства – добиваются своего.

После того, как полиция найдет мошенника, к нему можно предъявить требования о возврате денег в порядке уголовного судопроизводства по статье 159 УК РФ «Мошенничество». Рассмотрение дела может длиться от 2 до 6 месяцев.

Как увеличить шанс и скорость возврата

Прежде всего, нужно внимательно проверять финансовых партнеров и не переводить деньги без предоставления второй стороной паспорта. Перед переводом нужно запросить в поисковике информацию о продавце. Как правило, мошенники присутствуют в различных база и черных списках.

Если оплата произведена по заказу в социальной сети, например, в группе ВКонтакте, то можно запросить информацию в специальных группах «Черный список» или «Отзывы ВКонтакте». Можно обратиться и к участникам групп.

Таким образом, возврат средств возможен, но стоит приложить усилия. Прежде всего, попытаться самостоятельно вернуть деньги, но если это невозможно, то привлечь правоохранительные органы. Практика показывает, что деньги действительно возвращаются, но сроки могут затянуться до полугода.

Перевел деньги на карту мошенника — как вернуть

Каждый из нас рискует стать жертвой мошеннических действий. Что делать, если гражданин Российской Федерации стал слишком доверчивым? Вы перевели денежные средства? Куда в этом случае обратиться? Существуют специально разработанные советы, о которых должен знать каждый пользователь пластиковой карты. Дополнительно рекомендуется прочитать материал, где рассказывается, могут ли мошенники, зная только номер карты, снять и украсть деньги с карты.

Что делать если мошенникам перевел деньги?

Если вы перечислили денежные средства мошенникам, их можно попытаться вернуть. Для начала следует обратиться в банковскую организацию, которая обслуживает вас. Вы должны уведомить, что проведенная операция была случайной. Поэтому отмените этот платеж по текущим реквизитам. Этой опцией можно пользоваться в течение 24 часов после проведения транзакции. Срок истек? Банковская организация больше не сможет вам помочь.

Деньги были переведены на номер телефона мошенника — как вернуть?

Опция, которая позволяет вернуть денежные средства, сегодня есть у многих мобильных операторов. Однако только абоненты, которые пользуются авансовым счетом, могут вернуть денежные средства. Авансовый счет — услуги, которые были оплачены пользователем по предоплате. Как правило, сегодня основную долю занимают именно подобные счета.

Поэтому вернуть денежные средства подобным образом довольно просто. Оформите заявку на официальном интернет-ресурсе собственного оператора. Перевод денежных средств происходит на разного рода карты — Мастеркард и Виза, которые были выпущены банками Российской Федерации.

Перевод на счет КИВИ

Если речь идет о КИВИ кошельке, то существуют стандартные правила, которые необходимо учесть. Основные методы по предосторожности:

  • Внимательно проверяйте реквизиты людей, кому отправляете денежные средства;
  • Вернуть платеж можно быстро в том случае, если он отправлен, но до получателя не дошел;
  • Поинтересуйтесь, если у пользователя есть аттестация;
  • Какие данные удостоверения личности присутствуют;
  • Сколько времени пользователь был зарегистрирован в системе;
  • Его рейтинг и прочее.

Обратите обязательно на эти пункты внимание. Лица, которые не собираются длительно задерживаться в подобной системе, могут больше не заполнять текущие поля, которые определяют эту информацию. Многих пользователей это серьезно настораживает. Тогда приходится искать собственные денежные средства, после чего задаваться вопросом о том, как их вернуть.

Дополнительно о том, как вернуть деньги с КИВИ кошелька, если обманули при переводе, рассказывается в статье.

Как вернуть деньги, переведенные на карту мошенника?

Для этого нужно руководствоваться следующими правилами:

  1. Если денежная сумма была внесена ошибочно на карту, то необходимо в обязательном порядке обратиться в банковскую организацию. Клиент имеет всего одни сутки для того, чтобы отменить текущую операцию. В виде подтверждения следует предоставить чек или другую квитанцию об оплате.
  2. Не стоит пользоваться услугами коллекторов, которые предлагают свою помощь в возврате денежных средств. Это может быть уловка, которая приведет в очередной капкан. Чтобы составить правильную претензию, лучше обратитесь к профессиональному юристу.
  3. Если были совершены по отношению к вам мошеннические действия, укажите дату, сумму, а также номер счета в заявлении. Документ предварительно регистрируется в приемном отделении. С собой берется копия. Срок вынесения решения — 30 дней.
  4. Если на положительный результат можно не надеяться, следует возбудить дело по факту мошенничества. Как гласит статья 144 УПК РФ, решение относительно уголовного производства отводится не более трое суток. Чтобы было проведено предварительное расследование, согласно статьи 162 УПК РФ нужно 60 дней.

Судебная практика о переводе денег на счет мошенника

Для возврата денежных средств в течение двух суток подайте заявление в полицию. Там приложите максимально подробные документы, которые подтверждают осуществленную транзакцию. Даже если обратиться в правоохранительные органы, процесс может задержаться на довольно длительный срок. Полиция предоставляет запрос в банковскую организацию. Там появляются все данные о мошеннике. В дальнейшем дело направляется в суд. В судебной практике, это, к сожалению, самый эффективный способ.

Знайте, что сама процедура может затянуться на несколько месяцев. Но лучше хорошо подумать и проверить человека. Оптимальный вариант — проверить мобильный номер телефона и счета в интернете.

Что делать, если перевел деньги мошенникам?

Аферисты постоянно придумывают новые способы отъема денег у добропорядочных граждан.

Иногда их схемы бывают настолько изощренными, что даже самый бдительный человек попадается на «удочку». Что делать, если вы отправили деньги мошеннику?

Если платили с банковской карты

Если вы совершили перевод менее суток назад, средства еще можно вернуть. В противном случае, банк ничем не сможет вам помочь.

Для этого обратитесь в кредитное учреждение, в котором оформлена карта, и напишите заявление о случайно проведенной операции с просьбой отменить платеж. Даже если это не поможет вернуть средства, ответ на ваше обращение в дальнейшем следует приобщить к заявлению в полицию или суд.

Некоторые банки (например, Сбербанк) вообще отказываются делать отмену платежей, мотивируя это тем, что вы совершили операцию добровольно.

Чтобы вернуть средства, следует обратиться в банк и написать заявление об ошибочном платеже.

Если у вас не вышло возвратить деньги с помощью банка (опоздали или получили от кредитного учреждения отказ), тогда придется действовать более решительно — обращаться в полицию с заявлением о краже.

Если платили через Киви или Яндекс

Если вы перевели деньги мошенникам через платежную систему Киви или Яндекс-Деньги, необходимо обратиться в техническую поддержку. Подробно опишите сложившуюся ситуацию и укажите реквизиты афериста.

Деньги вам вряд ли вернут, но хотя бы заблокируют аккаунт мошенника.

Если вы обмануты физическим лицом

Если вам неизвестны личные данные афериста, нужно идти в полицию. Заявление подается в ближайший территориальный отдел полиции, либо в управление «К» МВД России.

Как показывает практика, для достижения наилучшего эффекта следует направить обращение одновременно в обе инстанции. Заявление можно подать лично, либо через официальный сайт МВД РФ.

Можно подать заявление по факту мошенничества в ваше отделение полиции или управление «К».

Пишем заявление в полицию

В тексте обращения укажите:

  • обстоятельства, при которых вы перевели деньги обманщику;
  • сумму перевода;
  • реквизиты (номер карты, яндекс-кошелька, мобильного телефона и др.);
  • способ платежа (через терминал оплаты, через онлайн-сервис и др.).

К заявлению приложите копии бумаг, подтверждающих факт оплаты, распечатку переписки с мошенниками, копию полученного из банка ответа (или распечатку переписки с технической поддержкой платежной системы) и другие сведения, которые у вас имеются о мошеннике.

Скачать образец заявления в полицию по факту мошенничества

Возвращаем деньги

Полицейские проведут расследование, установят виновное лицо и привлекут его к ответственности. Только после этого у вас появится шанс вернуть свои денежные средства.

Для этого вам нужно заявить свои требования в ходе уголовного судопроизводства. Это осуществляется с помощью подачи дополнительного гражданского иска о возмещении материального вреда, причиненного преступлением.

Если вы не знаете личные данные злоумышленника, пишите заявление в полицию, а если знаете — обращайтесь в суд.

Процедура возврата денежных средств обычно занимает от 2 месяцев до полугода — в зависимости от обстоятельств дела и скорости работы правоохранителей.

Если вам известны все личные данные мошенника, можно сразу подать гражданский иск о неправомерном обогащении в суд, минуя полицию.

Если вы обмануты юридическим лицом

Если вас «нагрел» официально зарегистрированный интернет-магазин, необходимо направить туда письменную претензию с требованием об аннулировании соглашения купли-продажи товара и возврате уплаченных ранее средств.

Если магазин проигнорировал или отказался выполнить ваше требование, можно подать на него жалобу в Роспортебнадзор, а также направить исковое заявление о несоблюдении прав потребителей в суд.

На интернет-магазин можно «накатать» жалобу в Роспотребнадзор и подать иск в суд.

К заявлению приложите следующие документы:

  • копии всех чеков, подтверждающих факт оплаты;
  • распечатку переписки с менеджером недобросовестного интернет-магазина;
  • выписку из ЕГРЮЛ данного юридического лица;
  • копию ответа, полученного от банка (или распечатку переписки с техподдержкой);
  • другие доказательства оформления покупки и перевода денег на реквизиты указанной организации.

В данном случае процедура возврата денег занимает от 2 до 4 месяцев.

Скачать образец искового заявления в суд по факту мошенничества

Как не быть обманутым при оплате товаров через интернет?

Помните, что при переводе денежных средств через интернет вы не можете быть на 100% уверены, кто сидит по ту сторону монитора — аферист или добропорядочный человек.

Так как интернет-продавцы обычно дают о себе минимум информации, у вас вряд ли хватит сведений, достаточных для обращения в суд в случае обмана.

Даже при обращении в полицию шанс того, что аферистов найдут и накажут, минимален. Поэтому вы рискуете навсегда распрощаться со своими деньгами.

Чтобы максимально снизить вероятность обмана, перед покупкой проверьте потенциального продавца по всем доступным каналам:

  • почитайте отзывы о продавце. Если о нем отзываются крайне отрицательно, не стоит покупать товар или переводить деньги;
  • внимательно изучить страничку продавца — когда она создана, присутствуют ли отзывы и т.д.;
  • пользуйтесь проверенными средствами платежа и переводите средства только на реальные банковские реквизиты (банковская карта, именной кошелек и др.).

Проявляйте бдительность, и тогда вы не окажетесь в числе обманутых.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here