Как пользоваться Сбербанк Онлайн

Как пользоваться Сбербанк Онлайн

Как пользоваться системой «Сбербанк Онлайн»? Подробная инструкция

14 апр. 2014, 18:16

Сбербанк Онлайн – это удобный инструмент управления вашими финансами с помощью персонального компьютера или ноутбука. Используя этот сервис, вы сможете совершать платежи и переводы, не выходя из дома.

Как подключить услугу

1. Оформите в отделении банка карту (кредитную/зарплатную/накопительную) с подключенной услугой «Мобильный банк». Если у вас уже есть действующий счет, обратитесь в отделение банка для активации услуги.

2. Заключите Универсальный договор

банковского обслуживания (УДБО). При себе необходимо иметь:

3. Получите 10-значный идентификационный номер пользователя и пароль:

  • с помощью банкомата/платежного терминала. Операция осуществляется при наличии карты и подтверждается ПИН-кодом. Выбираете соответствующий пункт в меню и получаете чек с данными для доступа в онлайн кабинет Сбербанка.
  • при помощи звонка в службу поддержки банка (оператор сообщит логин, пароль получите по смс).

4. На официальном сайте банка выберите вкладку «Частным клиентам».

Нажмите кнопку «Сбербанк Онл@йн Войти» и введите полученный логин и код.

5. Откроется окно «Подтверждение входа». Введите полученный на телефон смс-пароль*.

6. Перед вами открыта главная страница «Сбербанк Онлайн » – личный кабинет. Теперь вы можете совершать операции в сети интернет.

* В целях безопасности, банк отправляет вам по СМС одноразовый пароль, срок действия которого истекает через 300 секунд.

Возможности «Сбербанк Онлайн»

1. Осуществление платежей и переводов:

  • коммунальные услуги;
  • налоги и штрафы;
  • связь, интернет и телевидение;
  • пополнение электронных кошельков;
  • бронирование и оплата авиабилетов;
  • внесение ежемесячных платежей по кредиту;
  • перечисление денег на свой/чужой счет в Сбербанке;
  • переводы в другой банк.

2. Управление вкладами, кредитами и картами.

3. Настройка услуги «Автоплатеж» для своевременного пополнения баланса телефона.

4. Настройка шаблонов для регулярных платежей в пользу постоянных получателей.

Инструкция

1. Выберите вкладку «Популярные платежи» и категорию платежа (например: ЖКХ).

2. Введите название поставщика услуги (например: ЖКО «Алые Паруса»).
3. Заполните реквизиты платежа:

  • счет списания, т.е. откуда списываются денежные средства. Можно выбрать карту или накопительный счет;
  • сумма платежа;
  • дополнительные поля (например: адрес, показания счетчика и т.д.).

4. Нажмите кнопку «Оплатить/Перевести».

5. Введите смс-пароль для подтверждения операции.

Если вы не нашли получателя средств в закладке «Популярные платежи», выберите «Все платежи и переводы» и заполните поле «Поиск» (например, укажите название организации).

Шаблоны платежей

Для быстрого и удобного совершения переводов, Сбербанк предлагает воспользоваться сервисом «Мои шаблоны»:

1. Войдите в систему «Онлайн сбербанк» личный кабинет и выберите вкладку «Платежи и переводы», затем «Мои шаблоны», «Создать шаблон».

2. Заполните реквизиты платежа (счет, сумму, номер договора и т.д.).

3. Сохраните шаблон и придумайте ему название.

4. Подтвердите операцию с помощью смс-пароля. В дальнейшем код вводить не потребуется.

Для того чтобы совершить платеж по шаблону достаточно выбрать нужное название в личном меню. На экране отобразиться бланк. Проверьте сумму платежа (ее можно изменить) и нажмите кнопку «Оплатить/Перевести».

Плюсы системы:

  • получение информации по вашим счетам в любое время, не выходя из дома.
  • сохранение истории платежей
  • если к карте подключен «Мобильный банк», можно получить доступ к ограниченным возможностям «Сбербанк Онлайн», позвонив в справочную службу банка.

Минусы системы:

  • подключить услугу можно только в том территориальном отделении банка, где вы получали карту. Например: если оформили договор в Москве, подключить сервис в сибирском отделении банка вы уже не сможете.
  • в целях увеличения безопасности, разработаны суточные лимиты на платежи. Если выбираете подтверждение операции с помощью чека и одноразовых паролей – лимит 3 000 руб. Ограничение на пополнение счета мобильного телефона и электронных кошельков 10 000 руб. На прочие платежи и переводы – 100 000 руб.

1. Проверяйте, что установлено защищенное SSL-соединение (желтый /зеленый замочек в адресной строке).

2. Измените 10-значный идентификационный код на удобный для вас логин.

3. При требовании системы ввести личные данные (номер паспорта, телефон), завершите обслуживание и оповестите банк о подозрительных запросах.

4. Если вы осуществляете юридическую деятельность, воспользуйтесь системой дистанционного обслуживания «Сбербанк Бизнес Онлайн».

Как пользоваться Сбербанком Онлайн

Как пользоваться системой Сбербанк Онлайн?

Сбербанк является крупнейшим банком в России. Быстрое развитие интернета и его внедрение в массы сделало использование интернет-банкинга необходимым. Сегодня большое количество клиентов имеют активную учетную запись в системе Сбербанк Онлайн. Те, кто еще не зарегистрирован там, с интересом относятся к этой теме и хотят узнать, как пользоваться Сбербанком Онлайн?

Почему же эта система сегодня так актуальна? Не выходя из дома, можно перевести деньги, оплатить счета, пополнить баланс телефона, заполнить заявку на кредит или открыть вклад. Это позволяет практически не обращаться в отделение Сбербанка. Все операции можно выполнять в любое время, не дожидаясь открытия филиала.

По сути, интернет-банкинг является удобным посредником между клиентом и Сбербанком. Внутри своего кабинета пользователь может найти доступные ему банковские продукты.

О появлении системы Сбербанк Онлайн

Клиенты смогли оценить преимущества системы Сбербанк Онлайн еще в 2009 году. Именно тогда был внедрен интернет-банкинг в Сбербанке. Правда, тогда работать с ней могли исключительно физические лица.

Практически сразу же система имела огромную популярность среди клиентов Сбербанка. Такой интерес был обоснован большим спектром возможностей.

Специалисты Сбербанка постоянно работают над усовершенствованием системы, чтобы она была еще более доступной, понятной и безопасной для клиентов. Сбербанк Онлайн сегодня как никогда актуален и лишь наращивает темпы развития.

Подключение к системе

Стать участником системы Сбербанк Онлайн могут только те клиенты банка, которые имеют пластиковую карту в нем. Это может быть дебетовая или кредитная карта. Важно также наличие подключенной опции мобильного банка. Она позволит совершать операции через Интернет-соединение.

Если все это есть у клиента, то он может получить свой логин и пароль для входа несколькими способами:

  1. пройти эту процедуру на официальном сайте Сбербанка;
  2. обратиться за помощью в службу поддержки (оператор будет запрашивать данные клиента – кодовое слово, паспортные данные, номер карты);
  3. распечатать данные в банкомате или терминале.

Активация проходит очень быстро. Сразу же после нее клиент сможет пользоваться всеми доступными услугами интернет-банкинга.

Вход в систему

Чтобы войти в систему, понадобится:

  • логин (идентификатор);
  • постоянный пароль;
  • код-подтверждение из смс-сообщения.

Последнее необходимо, чтобы обезопасить свою учетную запись от злоумышленников. Подтверждение при помощи кодов потребуется и при совершении операций.

После ввода всех данных пользователь оказывается в личном кабинете. Там он сможет найти информацию о себе, имеющихся у него пластиковых картах, вкладах и кредитах.

Проходя авторизацию, необходимо проверять, чтобы это был действительно официальный сайт Сбербанка. В браузерной строке напротив адреса должен быть значок, подтверждающий безопасность работы с сайтом. Такая простая проверка позволит защититься от мошенников, которые хотят заполучить чужие данные.

Что доступно пользователю в системе?

Сегодня клиент, используя учетную запись в системе Сбербанк Онлайн, может выполнять все необходимые ему операции не только быстро, но еще и очень удобно. Интернет-банкинг позволяет не только подробно изучать имеющиеся в банке продукты, но и активно пользоваться ими, не выходя из дома. Тут же можно выполнять любые приходно-расходные операции.

Клиент, проходя процедуру регистрации в системе, становится пользователем онлайн-ресурса. Ему становятся доступны следующие возможности:

  • полный спектр операций с вкладами, займами, имеющимися счетами и картами (включая перевод средств, продление срока действия);
  • использование дополнительных сервисов (подключение мобильного банка, настройка автоплатежей и прочее);
  • возможность получать самую актуальную информацию о своих счетах и имеющихся банковских продуктах;
  • открытие депозитов, счетов по более выгодным, чем в банке, условиям;
  • совершение оплаты и покупок различного рода (включая оплату коммунальных платежей, телефона, интернета, покупок, совершаемых в сети);
  • практически мгновенные переводы не только на свои счета, но и счета других клиентов Сбербанка (возможен перевод и в другие банки, но на это требуется, как правило, чуть больше времени).

Клиенты выбирают Сбербанк Онлайн потому что он:

  1. очень удобен, ведь пользоваться им можно из любой точки мира;
  2. безопасен – авторизация возможна после ввода подтверждающего кода из смс-сообщения;
  3. бесплатен – банк не взимает дополнительных комиссий за пользование системой, напротив, иногда предлагает более выгодные условия;
  4. быстр – платежи совершаются за считанные секунды, для их совершения необходимо сделать лишь пару кликов.

Клиенты, пользуясь системой Сбербанк Онлайн, отмечают, что за отсутствие необходимости идти в банк не нужно переплачивать, ведь это выгодно обеим сторонам. Вот почему, работая в онлайн режиме, можно еще и экономить.

Работа с системой

Новоиспеченные пользователи часто задаются вопросом, как пользоваться системой Сбербанк Онлайн. И если процедура регистрации и авторизации им уже более менее понятна, то с совершением платежей могут возникнуть некоторые трудности.

Для оплаты различных услуг необходимо в личном кабинете найти нужную организацию. Там их огромное множество. Все они разделены на тематические блоки для удобства клиентов. Найти нужного поставщика можно также по названию или ИНН.

Что примечательно, в системе уже существуют данные поставщика (номера счетов, полные наименования и прочее). Клиенту остается лишь внести информацию о себе и сумму платежа. В стоимость оплаты не включается комиссия, ведь операции проводятся абсолютно бесплатно.

Деньги на счет поставщика услуг поступают еще быстрее, нежели бы оплата поступила в отделение банка.

Даже если у клиента будут возникать трудности с оплатой каких-нибудь счетов, он всегда может воспользоваться всплывающими подсказками, которые есть практически во всех разделах.

Возможность работы через приложение на телефоне

Не обязательно иметь стационарный компьютер или ноутбук, чтобы работать с системой. Отлично подойдет планшет или телефон. Например, человеку, находящемуся в дороге или вне дома, удобнее воспользоваться специальным приложением на своем телефоне. А ведь это отличный способ управлять своими активами, оплачивать покупки.

Специалисты Сбербанка разработали множество версий приложения. Это позволило работать с ним пользователям различных марок телефонов с разными платформами. Так, сегодня в Сбербанк Онлайн можно без проблем зайти с iPhone, iPad, Windows Phone, Android и других систем.

С точки зрения функциональности все версии одинаковы, небольшие отличия есть только в интерфейсе приложений.

Отключение Сбербанка Онлайн

Иногда клиенты принимают решение перестать пользоваться системой. Например, закрытие счета в банке может стать тому причиной. В таких случаях пользователь может отключить Сбербанк Онлайн. Делается это в отделении банка. После заполнения анкеты интернет банк не будет активен для пользователя, а его данные для авторизации станут недействительными.

Если же клиент захотел вновь стать пользователем сервиса, он может вновь подключиться к нему. Для авторизации ему будут выданы уже новые идентификационные данные.

О безопасности системы и мерах предосторожности

Работа с системой происходит в онлайн-режиме. Специалисты Сбербанка обезопасили соединение как могли. Но и клиенты должны следовать определенным правилам работы с системой, чтобы их личные данные не стали известны злоумышленникам. Всего несколько рекомендаций позволят пользователю существенно снизить риск стать жертвой мошенников. Вот наиболее значимые из них:

  1. Личные данные не должны сообщаться кому-либо. Их нельзя говорить даже лицам, которые утверждают, что они являются работниками Сбербанка. Особенно не нужно отвечать на сообщения с разных номеров, банк информирует клиента с короткого номера 900. На электронные письма с просьбой уточнить данные тоже отвечать не нужно.
  2. При вводе данных необходимо убедиться, что никто не сможет посмотреть и запомнить их.
  3. Используя Сбербанк Онлайн с телефона, нужно предварительно убедиться в том, что приложение является официальным. Скачивать его нужно из магазинов или официального сайта Сбербанка.

Сбербанк онлайн как пользоваться

Как пользоваться Сбербанк онлайн

Очень удобным способом управлять банковской картой является система «Сбербанк Онлайн». Ведь можно, не отвлекаясь от домашних дел или работы, посмотреть баланс, оплатить счета, пополнить счет мобильной связи, а также многие другие возможности.

Чтобы воспользоваться «Сбербанк Онлайн», необходимо в любом банкомате Сбербанка вставить свою карту, ввести пин-код, из предложенного меню выбираем пункт Мобильный банк и Сбербанк Онлайн, а затем жмем «Получить постоянный пароль», а после получения чека выбираем «Получить список разовых паролей», забираем чек. Важно знать, что активными являются разовые пароли с последнего распечатанного чека, даже если мы еще не использовали все разовые пароли с предыдущего чека.

В поисковике набираем «Сбербанк онлайн», первым в списке будет сайт online.sberbank.ru, открываем его.

Для входа в систему «Сбербанк Онлайн» понадобится первый чек с постоянным паролем. В поле «Идентификатор или логин» вводим значение из 10 цифр, напечатанное в чеке под словами «Идентификатор пользователя», в поле «Пароль» на сайте вводим набор символов из чека, расположенный под словами «Постоянный пароль», тут важно учесть, что должна быть английская раскладка клавиатуры и включенный Caps Lock.

На открывшейся странице жмем «Продолжить».

На новой странице кликаем по ссылке «Отменить» или закрываем окошко, нажав на еле заметный серый крестик в правом верхнем углу вылетевшего сообщения.

Наводим мышку на ссылку «Другой способ подтверждения» и нажимаем на выпадающую ссылку «Пароль с чека».

Нам предложат ввести разовый пароль, напечатанный под таким-то номером в таком-то чеке. Так же не забываем, что буквы вводим английские большие. Вводим пароль из второго длинного чека и нажимаем кнопку «Подтвердить».

Откроется Главная страница, наш Личный кабинет, в котором видно баланс карты (текущий остаток). Под номером карты есть ссылка «Показать операции», кликнув по ней, мы увидим список из трех последних операций. Кликнув один раз по этому списку, мы откроем список 10 последних операций. Услуга бесплатная и очень удобная, поскольку помогает контролировать движение денежных средств.

Над этим списком операций видим, что активна одна из трех закладок, которая называется «Последние операции». Переходим на соседнюю закладку «Детальная информация» и видим все реквизиты нашей карты, включая окончание срока действия. Также есть закладка «Графическая выписка», где операции по карте за выбранный период представлены в виде диаграммы.

Пополнить баланс мобильного телефона, а также провести все необходимые платежи можно, загрузив закладку «Платежи и переводы».

Подводя итог, скажем, что через систему «Сбербанк Онлайн» можно выполнять все действия, запрограммированные в банкоматах, не выходя из дома. Разработчики данного сайта создали интуитивно понятный интерфейс для удобства клиентов банка. Поэтому, научившись один раз с помощью данной инструкции пользоваться Сбербанком Онлайн, в дальнейшем совершать любые необходимые действия с картой не составит труда.

Как пользоваться «Сбербанк Онлайн»

Воспользовавшись «Сбербанком Онлайн», вы будете иметь возможность перевести деньги с карты Сбербанка на другую карту любому человеку, причем это может быть любой другой банк. Также перевести деньги с карты Сбербанка можно на электронные кошельки Яндекс.Деньги или Вебмани.

«Сбербанк Онлайн» позволяет следить за информацией по своим вкладам, счетам и картам. Не выходя из дома, вы узнаете, поступила ли вам пенсия или зарплата.

Однако подключить «Сбербанк Онлайн» можно только при условии, что вы являетесь владельцем карты Сбербанка. Чтобы ее получить, нужно подать в отделение Сбербанка заявление на оформление. Пенсионерам можно сразу же указать пожелание о переводе пенсии на карту. Это удобно, так как:

  • Не нужно терять время и силы, простаивая в очереди.
  • Вы сможете получить деньги, даже находясь на даче или уехав погостить к детям.
  • «Сбербанк Онлайн» предоставит возможность предварительно узнать, поступили ли деньги на карту.

Как подключить «Сбербанк Онлайн»

Для того чтобы подключить «Сбербанк Онлайн», следует обратиться в отделение Сбербанка и написать заявление о подключении данной услуги, вернее вам нужно будет только подписать документы, предоставленные оператором. Подключение услуги совершенно бесплатно.

Отделение Сбербанка при подключении услуги выдаст вам идентификатор пользователя и пароль.

Идентификатор с паролем для входа в «Сбербанк Онлайн» можно получить в банкомате по карте. В чеке будут указаны 20 одноразовых паролей, срок их действия неограничен.

Входя в систему первый раз, кроме идентификатора и постоянного пароля, нужно будет ввести дополнительно одноразовый пароль. Для удобства не забывайте вычеркивать из списка использованные одноразовые пароли.

При платежах и переводах сторонним лицам их потребуется подтверждать одноразовым паролем.

Если ваш чек был утерян, то вам необходимо на сайте сменить постоянный пароль, а одноразовые пароли заблокировать. По карте в банкомате следует получить одноразовые пароли по новому чеку.

После того как новый чек будет вами получен, прежние одноразовые пароли уже недействительны.

Для того чтобы пользоваться «Сбербанк Онлайн», необходимо подключить услугу «Мобильный банк». Те, кто оформляют заявление в отделении Сбербанка, просто указывают в Универсальном договоре свой номер мобильного телефона.

При входе в «Сбербанк Онлайн» на ваш мобильный будет приходить СМС-сообщение, оповещающее вас об этом. Если же вы получите сообщение подобного рода, но сами не входили в личный кабинет, срочно сообщите о несанкционированном входе в Сбербанк.

Начать пользоваться «Сбербанк Онлайн» совершенно несложно, посетите всего один раз ваше отделение Сбербанка и оформите заявление на подключение услуги. Это гораздо удобнее, чем ходить в банк каждый раз для получения или отправления денежных средств.

Как пользоваться Сбербанк Онлайн: инструкция по возможностям

Если вы хотите перевести большую часть своих финансовых операций в Интернет, то онлайн версия Сбербанка станет незаменимым помощником. Сервис позволяет не только совершать переводы с карт на карты, оплачивать любые услуги, платить штрафы и налоги, но и следить за балансами счетов, пользоваться услугами планирования бюджета и многое другое. Всё это не выходя из дома в любое время суток. Для возможности работать онлайн вам потребуется выполнить несколько шагов простой инструкции – включить Мобильный банк, получить чеки с паролями, зарегистрироваться на сайте.

Поход в банкомат

Для подключения Мобильного банка нужно отправиться со своей картой к ближайшему банкомату или терминалу, ввести пин-код и в меню найти пункт «Мобильный банк и Сбербанк Онлайн». Теперь можно подключить Мобильный банк (для этого нажать нужную ссылку, ввести номер телефона, выбрать тариф). Далее возвращаемся в это же окно и выбираем ссылку для получения логина и пароля. Распечатать первый чек и нажать ссылку для печати списка одноразовых паролей, получить второй чек. Кстати, пользоваться вы можете только теми паролями, которые были распечатаны последними, вне зависимости от того, активировали вы их или нет (это сделано в целях безопасности).

Регистрация на сайте

Через любую поисковую систему находим сайт Сбербанк Онлайн – online.sberbank.ru. Попадаем на страницу входа в Личный кабинет. Для регистрации нужно взять чек со специальным логином и паролем (который распечатали первым) и ввести в поля формы.

Далее система предлагает подтвердить вход через смс или пароль с чека. Если Мобильный банк ещё не подключен, то нужно пользоваться вторым распечатанным чеком и ввести выбранный системой пароль. Обращайте внимание на раскладку клавиатуры и язык.

Находим на чеке пароль и вводим в окошко. Нажимаем «Подтвердить».

Теперь вы оказались в Главном меню Личного кабинета. Именно отсюда совершаются различные банковские операции. Удобный и понятный интерфейс позволяет проводить платежи за считанные минуты. На странице вы увидите все принадлежащие вам карты Сбербанка с балансом и краткой информацией, вклады и счета. Если вы щелкните интересующую карту, то сможете узнать данные о последних совершенных транзакциях.

Слева располагается панель быстрого доступа, которой просто пользоваться – нажать картинку со значком мобильного оператора и перейти к оплате мобильных телефонов и пополнению некоторых электронных кошельков. Справа – Личное меню. В нем представлены все ваши шаблоны, автоплатежи – они позволяют упростить регулярные платежи. Также отсюда можно перейти в окно истории всех операций Сбербанк Онлайн или узнать баланс бонусных баллов системы «Спасибо». Пункт «Мои финансы» предлагает увидеть все ваши расходы и доходы в виде наглядных схем и диаграмм, а также отследить категории трат. Кроме того, вы сможете распланировать свой бюджет, а также запрограммировать цели с отчислениями на них денежных средств.

Сверху находится очень важная цепочка вкладок, с помощью которых совершаются основные операции. Первая ссылка — «Переводы и платежи». С её помощью можно перейти в окно оплаты услуг и переводам.

С этой страницы можно производить сотни банковских операций разного уровня:

  • Перевод клиентам Сбербанка и в другие банки;
  • Обмен валюты;
  • Погашение кредитов;
  • Оплата услуг жкх, налогов, штрафов;
  • Взносы на благотворительность;
  • Покупка товаров и услуг;
  • Платежи за образование и т.п.

Далее ссылка «Вклады и счета». Здесь вы сможете следить за вашими вкладами, отчислениями и процентами, пользоваться услугами онлайн подключения и отключения вкладов, их пополнения и переводов между счетами.

Ссылка «Карты» позволяет узнать более подробную информацию по банковским картам – дебетовым, кредитным или зарплатным. Вы можете не только увидеть последние операции, но и заказать подробную выписку за последние три года обслуживания.

Вкладка «Кредиты» будет удобна тем клиентам, которые имеют кредит в Сбербанке. Через систему легко совершать ежемесячные платежи и отслеживать состояние счета и вашей задолженности.

Во вкладке «Прочее» спрятаны ссылки на металлические счета и операции с драгоценными металлами. Их легко перевести в активные, если появится необходимость.

Завершает верхнюю строку знак шестерёнки, обозначающий опции. В этом разделе можно настроить параметры безопасности, режим видимости вкладок, вид рабочего стола и другое.

В правом нижнем углу для удобства клиента представлена актуальная информация о состоянии курса валют на последний момент.

В общем, интерфейс сервиса доступен и понятен, пользоваться им удобно и просто. Надеемся, что наши пошаговые инструкции по самым важным вопросам помогут быстро во всем разобраться. Вы можете узнать, как оплатить госпошлину, квитанцию за электроэнергию или штраф ГИБДД; как перевести деньги на карту или заблокировать счёт; как пополнить транспортную карту и создать вклад, и как пользоваться многими другими возможностями.

Главная Сбербанк Онлайн

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here